Privacybeleid

Wie we zijn

Foox Bricks is de webwinkel achter bricks.foox.style. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je ons via deze website geeft, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens we verzamelen

We vragen alleen wat we nodig hebben om je bestelling te leveren en je account bij te houden:

• Je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Je verzend- en factuuradres, en eventueel je bedrijfsnaam.
• Je bestellingen, betalingen en de opmerkingen die je bij een bestelling plaatst.
• Als je een account aanmaakt: je inloggegevens en opgeslagen adressen. Je wachtwoord bewaren we alleen versleuteld, wij kunnen het niet lezen.
• Technische gegevens, zoals je IP-adres en browser, wanneer je de website bezoekt of er iets misgaat.

Je betaalgegevens, zoals je bankrekening of creditcard, voer je in bij de betaalprovider. Die zien en bewaren wij niet.

Waarom we je gegevens gebruiken

• Om je bestelling af te handelen. We hebben je gegevens nodig om je bestelling te verwerken, de betaling te ontvangen, je pakket te versturen en contact met je op te nemen over je bestelling. Dat is nodig om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
• Om je account bij te houden. Zodat je kunt inloggen, je bestellingen terugziet en je adressen niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Ook dat hoort bij de overeenkomst met jou.
• Voor onze boekhouding. De wet verplicht ons om facturen en bestellingen te bewaren voor de Belastingdienst.
• Om de website veilig en werkend te houden. We houden fouten en misbruik bij, zoals te veel inlogpogingen. Dat is ons gerechtvaardigd belang.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Bestellingen en facturen bewaren we zeven jaar. Zo lang verplicht de wet ons dat.
• Je account en opgeslagen adressen bewaren we zolang je account bestaat. Wil je je account laten verwijderen? Laat het ons weten.
• Technische gegevens en foutmeldingen bewaren we kort, alleen zolang we ze nodig hebben om een probleem op te lossen.

Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling te leveren, en alleen wat zij daarvoor nodig hebben:

• Stripe en PayPal, om je betaling te verwerken (iDEAL, creditcard, Klarna en PayPal).
• MyParcel, waarmee we je verzendlabel maken, en de vervoerder die je pakket bezorgt.
• e-Boekhouden.nl, voor onze boekhouding.
• TransIP, waar onze website en database in Nederland draaien.
• Sentry, dat fouten op de website voor ons bijhoudt, op servers in de EU.
• jsDelivr, dat de opmaak en iconen van de website levert. Daarbij ziet het je IP-adres.

Met deze partijen maken we afspraken zodat ze zorgvuldig met je gegevens omgaan. Verwerkt een van hen gegevens buiten de Europese Unie, dan gebeurt dat met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Verder delen we je gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

We gebruiken alleen een functionele cookie. Die onthoudt je winkelmand en of je bent ingelogd, en beschermt formulieren tegen misbruik. Zonder die cookie werkt de winkel niet. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens zo goed als we kunnen. De website gebruikt een versleutelde verbinding (https) en alleen wij en de partijen die we hierboven noemen hebben toegang tot je gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens, of dat gebruik te laten beperken;
• je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen, zodat je ze kunt meenemen.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Neem contact met ons op. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen dit privacybeleid aan als onze winkel verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Vragen?

Heb je een vraag over je gegevens? Neem gerust contact met ons op.